数据库营销已经不是什么新名词了，早在上个世纪九十年代初西方国家的企业就开始重视这一营销模式了。只是因为这种数据库营销硬件投入比较大，所以最终还是没有在全球流行开来。但是由于数据库营销存在着巨大的价值，所以在行业内还是衍生出了不少类似的营销模式。例如客户关系管理营销、市场调查营销、会员制营销等等。

　　2006年2月5日，台州天成商务咨询有限公司经过半年的努力自主开发出了一套全新的数据库营销模式：网络数据库营销――中国商业数据库。其将传统的数据库营销与互联网有机的结合起来，这种模式一推出马上受到行业人士的好评。

　　什么是网络数据库营销？

　　所谓网络数据库营销，就是企业或部门在电子商务或是网络营销过程中形成的各种数据，通过系统对信息进行分类和统计等处理来获取制定营销策略所需要的信息，并在此基础上制定相应的营销策略。

　　从本质上说，营销要达到3个目的。一是提供消费者真正需要的产品，以提升产品的价值：二是降低交易成本：三是扩大市场规模和销售范围。网络数据库营销在达成这3个目的方面都有巨大的潜力。

　　潜力在于网络数据库营销包括的3个过程。一是数据收集，企业或是部门将公司信息、产品信息、供求信息、招商信息等内容发布到网络平台上，用户通过关键字检索查询到以上内容，系统自动收集此客户信息，反馈到企业后台。二是数据挖掘，企业根据收集的信息进行挖掘，细分出查询过本公司内容的用户类型和被查询信息的种类。三是数据分析利用，根据挖掘出的信息企业可以很明确的得到访问过本企业或是其中某产品的用户真实姓名以及联系方式。根据网络营销系统对信息的分析结果和用户联系方式，企业就可以有针对性的制定出相应的营销策略。

　　其实在传统数据库营销中有很多模式大家并不陌生，例如企业在做市场活动的时候经常会收集客户资料，酒店会将客人登记的信息做整理，企业通过有奖调查等方式得到市场反馈，这些方式都是所谓的数据库营销。而网络数据库营销建立在互联网基础之上，平台受众面广，收集资料方便及时，而且企业和企业之间以及企业和用户之间可以形成及时方便的互动，可实现在线调查功能，网络平台是个永不落幕的展厅，只要用户访问过某企业的信息，系统会自动记录。

　　网络数据库营销的价值

　　首先对于使用这种营销模式的企业来说。

　　开展网络数据库营销计划的目的是通过拓展销售渠道达到增加销售的目的，即将“CLICK AND BYE”转化为“CLICK AND BUY”。那么，网络数据库营销究竟可以创造多少收益呢？每个公司的情况可能大不相同。

　　在商务上最常见的数据库挖掘就是数据库营销。公司借此分析数据库，以期发现顾客的喜好，然后向具体的顾客群体发出有针对性的营销策略。例如，美国航空公司利用其频繁飞行的旅客项目中2600万个成员的信息――例如他们所使用的租车公司、旅馆、餐馆等来拟定有针对性的营销活动，从而节约一亿多美元的成本。这是美国传统数据库营销的一个例子，但是因为这种数据库营销需要有一套庞大的计算机硬件支持，就一套数据库挖掘系统价格都非常昂鬼，对于中小型企业的为2.5万美元至15万美元，也有适合高级客户使用的几百万美元的系统，所以很多企业无法承受这样高额的投入。

　　如今网络数据库营销模式的推出不仅仅让企业节约了大量的硬件投入成本，而且企业在操作上变得方便，提高了数据挖掘的速度和及时性，在企业实施营销计划过程中还节约了大量时间、人力、物力的投入。

　　例如，一次诸如采用推销信用卡的直接营销活动，通常仅有大约2％的回应率。某银行在2005年末设定了争取20万新户头的目标，为此计划向1000万可能的顾客邮寄邀请函。然而，这家银行却利用了中国商业数据库（www.tc114.cn）的网络数据库挖掘技术产生了3000个最可能的顾客模式。对这些模式的子集再加以精选，产生了更小的一个数目。测试表明，这个更小的数目会产生12％的回应率。这个回应率使得这家银行只需发出200万份邀请函即可获得他们想要的20万名顾客，而不是原定的向1000万人发出邀请函。因此，利用网络数据库挖掘技术除了削除成本之外，还提高了每位新开户的顾客的平均利润率，其利润比通常高3倍，因为该技术瞄准了那些需求最适合这家银行服务项目的顾客。

　　这个例子说明了网络数据库营销的两个重要方面：

　　第一个方面仅就其规模而言，牵涉到的数据量和所探索的模式数目要比传统的数据分析量大得多，因为福建兴业银行利用的是中国商业数据库这个平台，中国商业数据库直接面向全国的用户，受众面积非常广，得到的信息和有价值的数据就存在一个很大的基数。企业不仅仅可以得到对自身营销计划有价值的信息，而且企业自身的推广力度也很大，中国一个亿的网民都有可能看到此企业的信息。

　　第二个方面，即使没有受过数据分析培训的个人用户也能获益，正如某银行在中国商业数据库采用网络数据库营销的例子中所见。一个中国商业数据库得到的结果比本公司专职数据分析部门用常规方法得到的结果高6倍，而所花时间只是后者的12分之一。中国商业数据库的一个主要目标就是使数据挖掘工具使用简易，因此连最终的商务用户，而不是专家，都会使用它们。

　　其次，从网络数据库的信息查询用户来说。

　　网络数据库营销基于互联网平台，这个平台融合了海量的而且有价值的企业信息，对于

　　查询内容的用户而言，他只需要填写个人真实信息，注册登陆之后输入他要查询信息包含的关键字，系统智能的提取与这些关键字相关的信息，陈列在用户面前。极大的方便了使用者，即节省了时间也提取出对自身最有价值的信息。

　　中国商业数据库是演进还是模仿？

　　中国商业数据库的推出可谓是抓住了天时、地利而且是人心所向，早在2005年末中国数据库“犹抱琵琶半遮面”阶段，行业内就已经是“千呼万唤”了。

　　之所以行业内对中国商业数据库会有那么期待，主要原因有三。

　　其一，是因为中国现在还没有一个大型的供用户免费查询使用的商业数据库，即使有也是一些信息更新频率低，与关键字相关或是不相关的信息同时作为一个信息单元出现，这样在浪费了存储资源的同时，也在干扰着人们的视线，结果往往是大量对于用户没有价值的信息出现，增加人们的查询负担。

　　其二，是因为中国大多数企业的信息不通畅，由于不通畅很难得到长足有效的发展更不用说与大型企业或是国外进驻中国的企业抗衡。据国家统计局最新经济普查中国现在的企业数是1199.3万，还有个体经营户3332.9万户；中国互联网协会的最新企业上网统计数字表明中国上网企业不足100万，而中国的互联网用户在2005年9月底的统计数已超过1.2亿人次，跃居世界第二位。中国的互联网今时不同往日了，网民数量程几何式增长，但是对于互联网的内容提供商和信息服务商却一直没有跟上。

　　其三，是因为企业对互联网的认识不足，投入大量的资金去做网站却过无几日变荒废，即使网站发展得好，拥有了会员对会员的服务也没有跟上，还有最重要的一点是，熟练运用互联网的人才普遍集中在大、中城市，其他城市的企业缺少这方面的人才，导致这些企业花了钱没有起到应有的效果。
　　中国商业数据库开创的网络数据库营销模式有什么新的特性呢？从实质上说，网络数据库仍然属于数据库营销的范畴，但是，形式上又不同于一般的数据库营销，可以理解为演进了的数据库营销，或者说，是高级形态的数据库营销。

　　传统的数据库营销与网络数据库营销，两者的主要差别在于，数据收集的广度和收集时间管理、数据挖掘的速度和精度、数据分析的智能操作流程和人性化。

　　很显然，从上文大家可以知道中国商业数据库是面向全国的，数据收集的面非常广，而且企业在中国商业数据库上发布信息之后，信息24小时向全国一亿网民发布。而传统的数据收集，大多通过人为控制，电话收集或是信件收集等等，都与人员工作时间有关系，企业员工下班之后收集工作就基本结束了。

　　中国商业数据库的数据挖掘技术采用了当前国内领先的运算技术，企业和查询用户都可以在极短的时间内从数以亿计的数据中挖掘出对企业有价值的信息和用户需要的信息。而且提供了智能搜索功能，用户使用方便快捷而且挖掘的信息精准。传统数据库挖掘方法只是人为手工的对纸制资料进行分析，这类型的资料大多只是按照时间归类，所以很容易混乱，处理不好会浪费很多有价值的信息，处理效率非常慢。

　　最重要的一个部分是数据分析，中国商业数据库的一个亮点就是不仅仅可以得到浏览此企业内容的用户数量，还可以将用户的联系方式和真实姓名立刻以手机短信或是电子邮箱的形式发送给此企业，而且浏览者可以在线留言或是在线发信息给企业，此留言或是信息都会保存在企业的管理后台，做到企业与用户之间及时的互动。思域亲自注册了一个企业用户和个人用户，试验了一次，发现中国商业数据库信息反馈非常快，几乎在用户查询的同时，企业邮箱里就收到了一封这个用户的基本信息，而且操作非常方便，还有个独立的后台管理。另外中国商业数据库系统会根据一周以来用户对企业信息的浏览情况定期的提取出本企业产品点击排行榜、供求信息点击排行榜，招商信息点击排行榜。让企业很清晰的了解自己的哪些产品、供求信息、招商信息比较多人关注，从而制定出相应的市场策略。传统的数据分析可以说大部分是负责人拍拍脑子做出来的决策，他们更多的是依据自己的市场经验，而没有市场分析依据，21世纪的市场随时都在变化，只依据分析者的市场经验而没有根据市场反馈情况就草草的制定出营销计划是很危险的。

　　通过上面的分析我们看到一个新的希望，但是我们也清醒的知道网络数据库营销的关键并非仅仅是一个功能完善的数据库挖掘系统和分析系统，还包含着一系列复杂的推广和服务环节。中国商业数据库拥有许多取得成功的有利因素，不过我们似乎仍然很难对中国商业数据库是否符合中国的企事业单位得出十分肯定的结论，毕竟是新生事物，还有太多的不确定因素，不是靠简单的穷尽法或者排除法就可以得到唯一的答案，但是可以肯定，无论结果如何，中国商业数据库都将对中国的电子商务和网络营销起到积极的促进作用。